Послуга · впровадження від $1000

Автоматизація бізнес-процесів

Прибираємо ручну рутину з документів, рахунків, заявок і звітів — щоб команда займалася клієнтами, а не копіюванням даних між системами.

Замовити діагностику Часті питання

У більшості компаній до 40% робочого часу адміністративного персоналу йде на дії, які не створюють цінності: перенести заявку з пошти в CRM, виписати рахунок і акт, продублювати дані в таблицю, зібрати звіт руками, нагадати клієнту про оплату.

Це не проблема людей — це проблема того, що системи не розмовляють між собою. Кожна працює добре окремо, але між ними стоїть співробітник з Ctrl+C і Ctrl+V.

Ми з'єднуємо ці системи так, щоб дані ходили самі.

Що автоматизуємо

Шість напрямів, з яких зазвичай починають

Документи та рахунки

Рахунок і акт формуються з даних заявки автоматично, підписуються електронно й летять клієнту. Замість 10–15 хвилин на комплект — кілька секунд і одне підтвердження. Ми зараз впроваджуємо це в себе: AI-агент за запитом формує рахунок і акт, вивантажує обидва в сервіс електронного документообігу й запускає підписання — спершу ми, потім клієнт, з автоматичним нагадуванням.

CRM без ручного вводу

Заявки з сайту, пошти, Telegram, Viber і соцмереж потрапляють у CRM автоматично — з нормалізованим телефоном, джерелом і описом. Жоден лід не губиться між вкладками.

Обробка заявок і розподіл

Заявка одразу призначається на відповідального за правилами (регіон, тип послуги, завантаженість), клієнт отримує підтвердження, менеджер — сповіщення в месенджер.

Нагадування та follow-up

Автоматичні нагадування про оплату, про візит, про закінчення терміну договору. Ланцюжок листів і повідомлень, який раніше вів менеджер «коли згадає».

Звітність

Дані з CRM, продажів і реклами збираються в один дашборд без ручних вивантажень. Звіт готовий щоранку, а не наприкінці місяця.

Синхронізація між системами

Сайт, CRM, бухгалтерія, склад, служби доставки, платіжні системи — обмінюються даними в обидва боки, без подвійного вводу.

Як це виглядає на практиці

Три приклади — клієнтський, наш сайт і ми самі

S-Комп (ПП «Стандарт Комплект»)

Після оновлення сайту й кількох автоматизацій кількість заявок зросла з 1–2 до 20–30 на добу, а команда звільнила час від щоденної рутини.

AI-консультант на цьому сайті

Він сам спілкується з відвідувачем, збирає контакт і створює лід у CRM із коротким описом розмови. Ви можете перевірити його прямо зараз у чаті внизу сторінки.

Наш власний інвойсинг

Раніше кожен рахунок і акт готувались вручну. Зараз ми будуємо сценарій, де документи створюються за одним запитом у чаті, підписуються електронно й самі йдуть до клієнта. Ми не продаємо того, чим не користуємось самі.

Як ми працюємо

Чотири кроки — від години розмови до працюючого сценарію

01
Діагностика

$100 за сесію (~1 година). Розбираємо ваші процеси, знаходимо, що з'їдає час, і рахуємо приблизну економію. Чинним клієнтам — перша сесія безкоштовно.
02
План

Ви отримуєте перелік точок автоматизації з пріоритетом: що дає найбільший ефект за найменші гроші.
03
Впровадження

Від $1000 за проєкт. Працюємо ітераціями — перший результат зазвичай за 1–2 тижні.
04
Супровід

Від $100/міс: моніторинг, доопрацювання, зміни під нові процеси. Або погодинно — $50/год.

Чому ми

З 2013 року в автоматизації та e-commerce

Спочатку аналіз, потім автоматизація. Автоматизувати поганий процес — це робити помилки швидше.
Працюємо з вашими системами. Не змушуємо переїжджати на нову платформу, якщо стара підходить.
З 2013 року, 100+ проєктів, 200+ клієнтів — у нас є з чим порівняти ваш випадок.
Говоримо про гроші, а не про технології. Вимірюємо результат у зекономлених годинах і закритих угодах.

Промпт уже готовий

Дізнайтеся, як ми допоможемо вашому бізнесу — на автоматі

Ми підготували для вас класний промпт. Допишіть кілька слів про свій бізнес, і AI покаже, які послуги Proplat найкраще приберуть вашу рутину й звільнять час на розвиток.

Натисніть на будь-яку AI-кнопку — і готовий промпт скопіюється сам.

Часті питання

Те, що питають до старту проєкту

З чого почати, якщо я не знаю, що саме автоматизувати?

З діагностики. За годину ми пройдемо по ваших щоденних процесах і покажемо 3–5 місць, де автоматизація дасть найшвидший ефект. Далі ви вирішуєте, братися чи ні.

Скільки коштує автоматизація бізнес-процесів?

Діагностика — $100. Впровадження — від $1000 за проєкт, залежно від кількості систем і складності логіки. Супровід — від $100 на місяць. Точну цифру називаємо після діагностики.

Скільки часу займає впровадження?

Прості автоматизації — 1–2 тижні. Комплексні проєкти з кількома інтеграціями — від місяця. Працюємо ітераціями, тому перші результати ви бачите раніше, ніж проєкт завершено.

Чи треба міняти CRM або програму, якою ми користуємось?

Зазвичай ні. Ми підключаємось до того, що у вас уже є, через API. Міняти систему пропонуємо лише тоді, коли поточна принципово не дає розв'язати задачу.

Що буде, якщо автоматизація зламається?

На супроводі ми стежимо за роботою сценаріїв і реагуємо на збої. Критичні процеси проєктуємо так, щоб при збої дані не губились, а відповідальний отримував сповіщення.

Чи можна автоматизувати спілкування з клієнтами?

Так — AI-агенти відповідають на типові питання, кваліфікують заявки й записують на консультацію цілодобово, передаючи менеджеру лише те, що потребує людини. Детальніше — на сторінці AI-агенти та чат-боти.

Ми маленька компанія. Нам це не зарано?

Навпаки: що менша команда, то дорожче коштує година, витрачена на рутину. Часто найбільший ефект дають найпростіші сценарії — автоматичний рахунок або автоматичне занесення заявки в CRM.