У нинішньому світі інтернет бізнесу багато що залежить від побудови бізнес процесів. В еру інформаційних технологій, коли за частки секунди з одного кінця світу в інший передається інформація, щоб утриматися на плаву потрібно використовувати самі передові технології. У цій статті я розповім Вам:
- як економити бюджет на ведення сторінок, груп та пабліків в соціальних мережах;
- як економити дорогоцінний час на їх обслуговування;
- а також як автоматизувати цей процес.
В основному використовують одну соц. мережу ту, яка найбільше ефективна для їхнього бізнесу або найпопулярніша в їхній країні. Щоб економити час і витрати на цей канал, так як багато компаній, особливо маленькі вважають, що соціальні мережі не приносять результату. Це не так! Потрібно використовувати максимум доступних каналів для вашого бізнесу і я точно можу сказати що соц. медіа — це дуже потужний канал.
Десь я прочитав, про те що маркетологи провели дослідження і прийшли до висновку, що клієнтам які мали хоча б один контакт з вашим брендом в соціальній мережі, потім роблять покупку саме у вас з імовірністю на 40% вище. Всі професіонали в SMM говорять про те, що соціальні мережі в більшості випадків не канал продажів, а PR. Крім того це хороший спосіб підтримки і якісний фідбек від ваших клієнтів. Простіше кажучи використовуйте соціальні мережі для побудови позитивного іміджу та збільшення довіри клієнтів до вашої компанії, що надалі приведе до впізнаваності і продажам.
Види додаткових інструментів для роботи з соціальними мережами.
Вони бувають декількох типів:
- сервіси онлайн;
- десктопні програми (для персональних комп'ютерів і ноутбуків);
- програми для мобільних;
- розширення для браузерів.
Хтось використовує один, хтось кілька, а самі просунуті все, можливо і ті, які сюди не потрапили.
Далі докладніше про кожен з видів.
Сервіси онлайн
Це найзручніший та найефективніший інструмеyт на мою думку. Вони мають ряд переваг:
- широкий функціонал;
- немає прив'язки до робочого місця;
- велика кількість сервісів;
- автономна робота.
Novapress — оф. сайт http://goo.gl/Ch0NTB
Підтримка Фейсбук, Твіттер, Гуггл плюс, Вконтакте, Інстаграм, Однокласники, ЛайвДжорнал.
Функціонал:
- Можливість експортувати за допомогою RSS каналу інформації з вашого сайту у всі ваші групи або паблік в соціальних мережах.
- Також публікації сайту чи іншого каналу можна програмувати на таймер і вони публікуватимуться за графіком.
- Відео імпорт з Youtube, Rutube, Vimeo, Dailymotion, Coub у міру того як з'являються відео, ручним імпортом або за графіком.
Переваги:
- Підтримка багатьох соціальних мереж.
- Дозволяє одночасно направляти інформацію з кількох сайтів в одну групу або паблік і навпаки з одного джерела в кілька груп, паблік і сторінок.
- Можливість створення проектів. Можна розділити різні проекти, сайти, соц. мережі по папках для зручності роботи.
- Транслація новин за різними схемами. Можна вказати наприклад, що джерелом сторінка в ВК додавати на цю сторінку пости, а вони в свою чергу будуть транслюватися в зазначені групи, публічні сторінки, сторінки акаунтів в соціальних мережах.
- Спільна робота. Можна запрошувати працівників для спільної роботи по SMM проектам. Великим плюсом є можливість надавати різного роду доступи до цих акаунтів.
- Можливість підключення додатків з ВК і Фейсбук. Для можливості замінити стандартний напис «Опубліковано за допомогою NovaPress Publisher» на свій, унікальний підпис.
- Є пробний період 10 днів.
Два тарифних плани:
Професійний. Буде у разі для SMM фахівців, фрілансерів, невеликих і великих компаній. Абонплата всього 350 руб. /Міс. (приблизно 120 грн.). Цей тарифний план дозволяє настроїти по одному профілю від кожної мережі і всі групи якими управляють ці профілі. Кожен додатковий профіль обійдеться додатково 75 руб. /Міс. (приблизно 26 грн.).
Корпоративний. Можливість працювати за перерахуванню (тільки для російських компаній). Цей план має три види. Розрахований цей план для спеціалізованих SMM компаній.
Smmbox — оф. сайт https://goo.gl/C8aGvJ
Переваги:
- пошук популярних публікацій в мережі;
- швидка реплікація контенту у ваші групи;
- автономне накладення водяного знака;
- швидка публікація відразу в кілька паблків.
- Функціонал:
- пошук інформації, постів, публікацій;
- постинг за розкладом;
- водяні знаки;
- аналітика;
- є пробний період 14 днів.
Чотири тарифних плани:
399 руб. /Міс. (приблизно 135 грн.) — при оплаті за місяць;
233 руб. /Міс. (близько 80 грн.) — при оплаті за 3 місяці;
167 руб. /Міс. (приблизно 56 грн.) — при оплаті за 6 місяців
125 руб. /Міс. (приблизно 42 грн.) — при оплаті за 12 місяців.
Sociate — оф. сайт https://goo.gl/VspnCV
Це ціла біржа соціальних мереж, дозволяє працювати адміністраторам паблік і рекламодавцям. Тут можна купити або продати рекламу для своїх груп або продати рекламні місця.
Підтримка — Фейсбук, Вконтакте, Інстаграм, Однокласники.
Переваги:
- Одночасна публікація інформації в кілька груп;
- Безпечні угоди. Завдяки страховці ви платите лише за розміщену рекламу;
- Звітність. Завдяки тому, що система робить скріншоти ви зможете отримати точну звітність по вашій рекламі.
- Техпідтримка. Яка реагує швидко і завжди готова допомогти у вирішенні ваших питань.
- Функціонал для рекламодавців:
- Більше не потрібно витрачати багато часу на пошук і діалоги з рекламодавцями тепер це все в одному місці із зручною структурою.
- Тут вже зареєстровані і продають рекламу найбільші групи та паблік з Фейсбук і Вконтакте.
- Завдяки великій кількості показників, ви зможете якісно підібрати саме ті групи, що мають вашу аудиторію.
- Оплата по факту. Після перевірки розміщення вашої реклами, до цього моменту кошти не знімаються а заморожуються на вашому рахунку.
- Крім детальної статистики по групах ви також отримаєте статистику по роботі з біржею, приємним доповненням є можливість експортувати звіти в CSV файл.
- Функціонал для адміністраторів паблік і груп:
- Дозволяє заробити на групах або паблік власниками, яких ви.
- Реклама на автоматі. Завдяки планувальнику тепер розміщувати рекламу не тільки вигідно але й зручно.
- Тут видно всі майданчики навіть виключені з пошуку в ВК. Що дозволяє всім бути на виду.
- Тільки якісна і тематична реклама ви самі вибираєте, що розмістити, а що ні.
Програми для настільних комп'ютерів і ноутбуків.
Я не рекомендую використання програм для ПК, тут справа смаку і кому як зручніше. На це є ряд причин:
- потребують постійного підключення до інтернету;
- ПК повинен бути включений.
socialkit — офіційний сайт http://goo.gl/P3DRuo
Для Вконтакте і Інстаграм.
Переваги програми:
- дозволяє одночасно працювати ч необмеженою кількістю акаунтів;
- швидко підпис на велику кількість користувачі або паблік;
- швидко відписатися від багатьох користувачів та паблік;
- публікувати коментарі і ставити лайки в автономному режимі;
- можливість задати розклад і таймаут на роботу;
- потужні фільтри від ботів або комерційних запрошень, якісний таргетинг по підлозі;
- історія по роботі для швидкого пошуку інформації;
- ведення логів дозволить проводити аналітику по роботі з помилками і зробить вашу роботу більш ефективною.
Всі можливості можна подивитися за адресою http://goo.gl/JorXQH
viking-studio — оф. сайт http://goo.gl/GMXNT8
Тут цілий ряд програм для роботи з соц. мережею Вконтакте.
Найпопулярніша ViKing Inviter +.
Переваги програми:
- запрошення друзів в аккаунт, в групу;
- робота з правами адміністраторів, модераторів, редакторів;
- скасування запрошень у друзі, в групу;
- планувальник постів;
- інтерфейс для обслуговування груп, паблік;
- інтерфейс для обслуговування акаунтів;
- швидкий обмін даними;
- статистика;
- аналітика запрошень;
- інтеграція з antigate.com.
Програми для мобільних.
Такий варіант буде зручним для тих рідко буває за ПК за те завжди має доступ до смартфонів, планшетів.
Buffer — оф. сайт https://buffer.com
Платформи iOS і Android
Працює з Twitter, Facebook, LinkedIn і Google +.
Статистика по постах. Є інтеграції iOS з Safari, дає можливість моментально відправляти контент знайдений в мережі відправляти на сторінки або групи.
Tweetbot - http://tapbots.com/tweetbot/
Платформа iOS
Один з найпопулярніших додатків для відстеження багатьох акаунтів в твіттері і управління ними.
Facebook Pages Manager
Платформи iOS і Android
Чудове додаток для адміністраторів які мають велику кількість паблік, групт і акаунтів в Фейсбук. За допомогою цьогододатку можна: стежити за змінами, статистики та повідомлення. Для Facebook те, що треба.
Flow for Instagram
оф. сайт - http://www.theflowapp.com/
Платформа iOS
Чудовий додаток для роботи з Instagram, стане в нагоді для тих хто любить передові технології, адже сервіс Інстаграм дуже швидко розвивається.
Mention
оф. сайт - https://mention.com/en/
Чудовий інструмент для відслудковування репутації бренду. Допоможе знайти згадки, коментарі, пости пов'язані звашою компание і допоможе краще зрозуміти вашу аудиторію.
Хороший варіант для тих, хто нерозлучний зі своїм смартфоном.
Розширення для браузерів
Прекрасне доповнення до інших видів. Дозволяє швидко і зручно працювати з соціальними мережами.
SMM помічник — посилання https://goo.gl/uwSsEm
Для роботи з ВК
Вираховує CPM для спільнот, було зручно підбирати майданчики для реклами, відображається на сторінці пошуку. Додатковою зручністю є посилання на статистику спільноти, якщо вона доступна.
Завдяки простоті коду та реалізації авторами, додаток не дає навантаження, не уповільнює роботу програми для перегляду інтернету.
Smm-X — посилання https://goo.gl/uwSsEm
Для роботи з ВК
Вконтакте у поста з'являється кнопка, що дозволяє зберегти пост, таким чином переглядаючи новини ви можете зібрати тематичну інформацію, а пізніше її переглядати і додавати в свої паблік або акаунти. Зберігаються вони в розділі
Збережені пости будуть доступні в розділі вашого акаунта «збережені пости».
РобоПостінг — посилання https://goo.gl/FxVrwe
Плагін сайту це розширення для гугл хром допоможе швидко і зручно розмістити інформацію знайдену в інтернеті у ваших паблік.
Принцип роботи:
Додає додаткові можливості по роботі браузера. Усього за кілька кліків можна зберегти, відредагувати і завантажити в ваші групи в соціальних мережах. Розширення підтримує технологію «drag and drop», тобто досить перетягнути інформацію у вікно плагіна.
Якщо описати цей плагін трьома слова я б зробив це. Просто, швидко, зручно.
SmmBox - https://goo.gl/tDCX3B
Для роботи з ВК
Ще один прекрасний інструмент для швидкого і зручного наповнення контентом ваших груп Вконтакте. За допомогою програми можна швидко копіювати і планувати публікації у ваших групах або паблік. Крім копіювання всередині мережі плагін також дозволяє копіювати інформацію з сторонніх сайтів.
Економія бюджету компанії і часу на ведення груп.
Раніше я використовував програму для ПК Вікінг інвайтер +, це було дуже не зручно, так як як йдучи додому вимикав комп'ютер і публікація постів припинялася. Тепер я використовую онлайн сервіс Новапресс http://goo.gl/Ch0NTB і розширення для браузерів. Поясню чому.
Розширення для браузерів дозволяють швидко збирати інформацію, плюс швидко відправляти її в одну з груп (у нашому випадку в ВК), а завдяки настройки брати з джерела нашої групи в ВК вона розміщується у всіх інших наших соціальних мережах.
Давайте порахуємо.
Припустимо в компанії є людина, в обов'язки якого входить ведення соціал медіа.
Як було раніше ...
Ми порахували щоб знайти і наповнити одну групу, в середньому 5 постів /день * на 30 днів = 150 постів /міс., Потрібно приблизно 2 хв. /Пост * 150 постів = 300 хв. /Місяць (5:00.), Так як у нас 5 груп * 6:00 = 30 годин.
Це майже повних 4 робочих дні. Якщо у людини стандартний робочий графік 5 днів по 8:00 і в середньому 22 робочих дні, для прикладу беремо середню зарплату +4000 грн. (4000 грн. /(22 дня * 8:00) = 22,72 грн. /Год.). Те за ведення соціальних мереж ви заплатите йому 22,72 грн. * 30 годин = 681,81
Як тепер ...
Беремо вартість години роботи 22,72 грн. * 5:00 = 113,6 грн. + Вартість передплати 120 грн. (якщо платити за пів року або рік ще дешевше) = 233,6 грн.
Різниця 681,81 — 233,6 = 448,21 — економії, ви переплачуєте в середньому 290% бюджету на SMM ! Крім того якщо сплатити відразу за рік і враховувати, що при використанні інструментів сервісу ви зможете робити завантаження контенту швидше, заощадити можна ще більше.
Висновок
Завдяки просунутим інструментам в інтернеті тепер можна працювати набагато ефективніше, роблячи більше роботи за менший час або як бізнесмен економити бюджет на утримання персоналу який цим займається.
Бажаю всім Вам побільше лояльних передплатників для ваших груп та паблік. Якщо Вам сподобалася стаття діліться нею в соц мережах, пишіть свої коментарі. Особливе спасибі тим, хто дотримався до кінця 🙂
Маленький лайфхак для вас .
Мало хто замислюється про те що соціальні мережі, в порівнянні з іншими каналами реклами, такими як контекст, банерна реклама та інші має одну особливість. Скільки б у вас не було передплатників 1000 або 10000, коли рекламний бюджет закінчується в інших каналах, в соц. мережах з аудиторія яка у вас є на даний момент не зменшаться і не відключається і ви далі можете продовжувати їй віщати.